Nhằm đảm bảo quyền lợi của Khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Linh Chi Nông Lâm áp dụng chính sách đổi sản phẩm cho Khách hàng với nội dung như sau

I . CÁC TRƯỜNG HỢP ÁP DỤNG ĐỔI SẢN PHẨM

Linh Chi Nông Lâm sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm cho khách hàng với bất kỳ lý do nào:

Sản phẩm bị hư hỏng/ bể vỡ trong quá trình vận chuyển hoặc hư hỏng ẩm móc trong quá trình sử dụng (ngay cả lỗi từ phía khách hàng vẫn được đổi trả).
Sản phẩm hết hạn sử dụng.
Sản phẩm bị lỗi do lỗi từ nhà sản xuất.
Sản phẩm giao đến không đúng với đơn hàng đã đặt.
Sản phẩm được giao không đủ số lượng theo đơn hàng đã đặt.
Sản phẩm chưa sử dụng và Khách hàng muốn đổi sang sử dụng sản phẩm khác (trường hợp này giá trị sản phẩm được tính bằng giá trị tiền mà khách chi trả nếu qúy khách mua sản phẩm có áp dụng chương trình khuyến mãi).

Lưu ý:

Để tránh các trường hợp đáng tiếc có thể xảy ra, quý khách vui lòng kiểm tra kĩ đơn hàng với nhân viên giao nhận và có quyền từ chối nhận hàng nếu các sản phẩm không đúng như mong đợi của Quý khách đồng thời liên hệ ngay với Linh Chi Nông Lâm để được hỗ trợ tốt nhất.

Hotline: 0938.877.743 Email: [email protected]

II. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN KHI ĐỔI SẢN PHẨM

Linh Chi Nông Lâm chi trả chi phí vận chuyển khi Khách hàng đổi sản phẩm do lỗi của Linh Chi Nông Lâm
Khách hàng chi trả chi phí vận chuyển trong các trường hợp còn lại

III. THỜI GIAN ÁP DỤNG ĐỔI SẢN PHẨM

– Linh Chi Nông Lâm sẽ tiến hành đổi sản phẩm cho Khách hàng trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm đổi từ Khách hàng (Đối với Khách hàng khu vực tỉnh sẽ căn cứ trên dấu biên nhận của đơn vị vận chuyển).

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu khác (nếu có) Quý khách vui lòng liên hệ hotline: 0938.877.743

Giám đốc

(Đã ký)

Lê Minh Thảo